昨日，抱负轿车官方微博发布了关于5月8日长沙抱负ONE起火事情的致歉信，并发布相关查询原因。
致歉信中称，本次起火是由于前机舱右下部的排气管前段外表附着了外来异物形成的。抱负轿车在清查武汉交给中心（事端车辆地点的交给中心）4月28日10点06分的监控视频记载后，承认该异物为是事端车辆在交给前整备过程中遗落在前机舱内的一块车漆防护垫。车辆在4月30日经过长途交给的方法运抵长沙，交给给车主。
抱负轿车方面表明，经对事端车辆的拆解承认：增程器和燃油油路管道杰出，焚烧过程中未呈现开裂和走漏；前机舱的双电机、电机控制器、高压线束，以及车身中部电池没有焚烧和结构损害，高压线束绝缘层没有损坏，增程体系和电驱动体系均正常。
抱负轿车方面表明，这次事端是由于办理遗漏所形成的，在交给量逐渐攀升过程中缺失了对流程办理的细节把控，对此他们也向广阔车主致歉，并第一时间对已交给车辆在交给前整备期间的监控视频进行了复查，对交给中心的车漆保护垫进行了盘点，并将采纳一系列办法，根绝同类事端再次呈现。
有网友吐槽表明，防护垫落在前机舱，和相声里说的“手术刀落在患者的肚子里”千篇一律……还有业内人士回想，同样是“起火”，抱负ONE是“多了”个车漆防护垫，数年前传祺GS4磕碰测验起火，则是由于“少了”个电池保护套。