一路护航”复工路 长城欧拉客户关爱再晋级
疫情落，春风起”。跟着新冠肺炎疫情进一步得到操控，全国上下逐步康复正常，复工复产成为大众心声。有关部门猜测，跟着出行增多，全国各4S店行将迎来汽修返厂顶峰，很多需求修理保养的机动车会扎堆涌入店内。关于繁忙的复工族而言，可以错峰保养爱车成为他们最大的诉求。面临客户的真实需求，长城欧拉(参数|图片)首先而行，携全国一切4S店发动晚间及上门维保等系列关爱行动，保证一切车主都能及时修理保养爱车，复工路上再无后顾之虑。
星斗看护•长城欧拉在等候
周先生是欧拉R1(参数|图片)的车主，在某公司作业的他，现已回到作业岗位。因为换季的原因，周先生一向想到4S店保养爱车，“主要是想去更换下空气滤芯，趁便做个惯例保养。但现在每天上班，往常真实没时刻去（4S店）。周末去吧，又忧虑人多，等的时刻太长。”前两天，周先生接到4S店服务参谋打来的电话，告知他现在可以预定晚上到店保养车辆，而且工时费比往常还廉价，这让他快乐不已。其实，不止是周先生，现在一切的欧拉车主只需翻开手机上的欧拉APP动动手指，就都可享受到这种交心的“一对一”式专属服务。
4 月1 日至4 月30 日，欧拉车主经过APP线上预定，可享晚18点至22点之间到店维保服务，更有工时费9折专享优惠。一起，4S店还将为到店车主供给专属爱心晚餐，以及舒适交心的歇息场所，保证劳累一天的复工族可以放松身心，缓解疲惫。如当日无法交车，那么4S店还将供给30公里内免费“伴爱回家”服务，用全面消毒的欧拉车型将每一位车主安全、方便地送回家中。
上门维保•长城欧拉在身边
疫情得到有序操控，国家机关、医院医护等奋战在抗疫作业一线的企事业单位作业人员功不可没。可以说，没有他们的辛劳支付，就没有今天的安稳局势，他们是万家灯火的普通英豪，也是黎明前开放的耀眼光辉。因而，这类逆行者也成为欧拉一直挂在心头的关爱目标。
为了感谢英豪的逆行者们在非常时期的忘我支付，3月初，欧拉曾出台系列关爱方针，给予英豪们全方位购车支撑和高额优惠；3月中旬，欧拉又联手新能源出行途径"欧了出行"，为各行各业复工的"城市英豪"们供给免21天费用车服务，以欧拉的方法来温暖每一位英豪。
这一次，欧拉再次行动起来。为了不影响抗疫英豪的名贵休息时刻，亦考虑到他们要分秒必争斗争在抗疫一线，欧拉现展开免费上门维保服务（免收服务费，需距4S店100公里以内，且单次外出维保车辆不少于3台）。客户可经过欧拉APP或电话向辖区内4S店预定，专业技师会依照约好时刻按时上门，一起还会免费为车辆供给全车健康检查。
与此一起，考虑到疫情期间车主私家车出行的频次相应加大，维护爱车的需求亦有所增加，欧拉面临一切进店修理客户，为他们供给工时费9折优惠，以及50公里内免费救援。别的，欧拉还将为进店车辆供给免费全车健康检查，保证每一位车主用车无忧、安心出行。
作为长城汽车旗下独立新能源品牌，欧拉自创建之初便把“用户”放在首位。经过打造欧粉专属安排唯·ME营，携手南方电网、星星充电等行业大咖组成“欧拉超级充电联盟”，以及联手360建立“儿童看护者联盟”等等，欧拉一向在饯别自己的许诺，将体贴入微的服务精准带给每一位用户。
3月以来，考虑到特别时期顾客的购车需求，欧拉首先发动“云卖车”形式，用“直播+拼团+电商”的立异形式，打造老练的线上闭环买卖途径。合作“零触摸”方案，待线上达到买卖，欧拉还会把全面消毒的车辆按时送至顾客拟定地址。可以说，一直站在用户视点欧拉考虑的欧拉，再一次完美处理了疫情期间顾客的购车难题。
眼下，正是复工复产的关键时刻，各行各业都活泼着欧拉“娘家人”的身影，助力疫情防控和经济社会持续健康发展“双胜双赢”。未来，欧拉将持续想用户之所想、急用户之所急，和一切用户同呼吸、共命运，共渡难关，一路同行。